Sakin portalında yapılabilecek işler sınırlıdır ve bilinçli olarak öyledir: sakinler görür ve bildirir, kayıt değiştirmez. Bu sayfa bir sakinin neler yapabildiğini anlatır — size soru geldiğinde ne yapabileceğini bilirsiniz.
Giriş ve ilk ekran
Sakin giriş yaptığında tek bir ekran görür: Hesabım. Yönetim menüleri (Yapı, Finans, Raporlar, Organizasyon) yoktur.
Ekranda her dairesi için bir kart bulunur. Birden çok dairesi varsa hepsi alt alta listelenir — farklı binalarda olsalar bile.
Kartın üstünde sıfatı yazar: Malik, Malik (oturuyor) veya Kiracı.
Bakiyesini görme
Her kartta üç rakam vardır: borç, alacak ve net bakiye.
Dairede kendisine ait olmayan borç varsa (önceki kiracıdan kalan gibi) rakam Size Ait Borç olarak adlandırılır ve altında dairenin toplam borcu ayrıca yazılır.
Tahakkuk ve ödeme geçmişi
Detay düğmesiyle kart açılır ve iki liste görünür:
- Tahakkuklar — tür, vade, kalan tutar ve durum.
- Ödemeler — tarih, tutar ve makbuz numarası.
Sakin kendi makbuzlarını buradan görüntüleyebilir. "Ben ödemiştim" tartışmalarının çoğu burada biter.
Arıza bildirme
Arıza Bildir düğmesiyle talep açar:
- Başlık ve kategori seçer.
- Öncelik belirler.
- Açıklama yazar.
Bu düğme yalnızca bina ayarlarında Sakinler arıza talebi açabilir işaretliyse görünür. Ayar kapalıysa sakin talep açamaz.
Sakin talepleri onay gerektirir ayarı açıksa talep önce onayınızı bekler; kapalıysa doğrudan iş listesine girer.
Sakin kendi talebine yorum yazabilir ve fotoğraf ekleyebilir. Talebin durumunu değiştiremez — çözüldü işaretlemek yönetimin işidir.
Kendi dairesiyle ilgili talepleri ve binanın ortak alan taleplerini görür; komşusunun dairesiyle ilgili talebi göremez.
Duyuruları okuma
Kendisine yönelik duyurular ekranın altında listelenir. Yeni olanlar işaretlidir.
Sakin yalnızca hedef kitlesine dâhil olduğu duyuruları görür: Herkes, ayrıca malikse Malikler, oturuyorsa Oturanlar. Yönetim Kurulu duyurularını hiçbir sakin göremez.
Duyuruyu açtığında okundu olarak işaretlenir.
Kiracı davet etme
Bir malik, kendi dairesi için Kiracı Davet Et düğmesiyle kiracısına portal erişimi verebilir. Size başvurmasına gerek yoktur.
İki kural:
- Verilen erişimi yalnızca yönetim kaldırabilir.
- Dairede kayıtlı bir oturum varsa davet kabul edilmez; önce eski kaydın sonlandırılması gerekir.
Kiracılar bu düğmeyi görmez; yalnızca malikler davet edebilir.
Sakinin yapamadıkları
- Ödeme kaydetmek (uygulama üzerinden tahsilat alınmaz)
- Kendi borcunu değiştirmek, muaf tutmak
- Komşusunun bilgilerini görmek
- Kasayı, giderleri, raporları görmek
- Arıza talebinin durumunu değiştirmek
- Duyuru yayınlamak
Erişimi biten sakin
Bir sakinin erişimi, dairesiyle ilişkisi bittiğinde kendiliğinden sona erer. Taşınan kiracı ertesi gün girdiğinde hiçbir daire göremez.
Hesabı durur ama görecek bir şeyi kalmaz. Ayrıca bir işlem yapmanız gerekmez.
İlgili sayfalar
- Sakinler ne görüyor? — görünen ve görünmeyen bilgiler
- Portal erişimi ve davetler — erişim verme
- Arıza talepleri — talebin yönetim tarafı
- Bina ayarları — sakin izinleri